Regulamin

Obowiązuje od dnia 16 czerwca 2026

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem edukacja.simpleenglishcorner.pl (w ramach serwisu simpleenglishcorner.pl) oraz zasady zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.

Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest SEM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem ul. Świętokrzyska 25/111, 80-180 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001237727, NIP 5833567118, REGON 544592924, adres e-mail do kontaktu: sekretariat.sem@gmail.com.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sprzedawca – SEM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, o której mowa w ust. 2;

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem edukacja.simpleenglishcorner.pl;

Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie;

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego;

Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. nagrania wideo, materiały do pobrania, kursy on-demand, e-booki);

Warsztaty / Usługa – usługa edukacyjna prowadzona na żywo lub w określonym terminie (np. zajęcia, kurs grupowy, sesja online);

Umowa – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Sklep prowadzi sprzedaż treści cyfrowych oraz warsztatów (usług edukacyjnych) za pośrednictwem sieci Internet.

W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia dostępny w Sklepie, a następnie dokonać zapłaty za pomocą jednego z udostępnionych systemów płatności (np. PayU).

Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką prywatności.

Do zawarcia Umowy pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail wskazany przez Kupującego. Przedmiotem Umowy jest produkt lub usługa wskazane w zamówieniu.

Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.

§ 3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).

Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba produktów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania zapasów objętych taką formą sprzedaży.

§ 4. Realizacja zamówienia i dostawa

Treści cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną — poprzez udostępnienie na platformie edukacyjnej lub przesłanie linku/pliku na adres e-mail Kupującego — niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w terminie wskazanym w opisie produktu.

Dostęp do warsztatów (usług prowadzonych w określonym terminie) realizowany jest zgodnie z harmonogramem podanym w opisie danego warsztatu.

W przypadku niedostępności części produktów objętych zamówieniem (np. brak wolnych miejsc na warsztatach) Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. Kupujący decyduje, czy zamówienie ma zostać zrealizowane częściowo, czy w całości anulowane. W razie anulowania Sprzedawca zwraca odpowiednią część lub całość uiszczonej płatności.

Do korzystania z treści cyfrowych niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej oraz oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie plików w formatach udostępnianych przez Sklep.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, składając oświadczenie Sprzedawcy (np. mailem na adres sekretariat.sem@gmail.com lub przy użyciu wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu).

Treści cyfrowe. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy. W tym celu przed zakupem treści cyfrowej Konsument zaznacza odpowiednią zgodę (checkbox) w formularzu zamówienia.

Warsztaty / usługi. W przypadku warsztatów odbywających się w oznaczonym dniu lub okresie prawo odstąpienia może nie przysługiwać zgodnie z przepisami dotyczącymi usług związanych z wydarzeniami w określonym terminie. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie odstąpi od umowy, zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

Jeżeli warunki wyłączające prawo odstąpienia nie zostały spełnione, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia na zasadach ogólnych, a Sprzedawca zwraca otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 6. Reklamacje (rękojmia / niezgodność z umową)

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt zgodny z umową. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz w Kodeksie cywilnym.

Reklamacje można składać na adres e-mail: sekretariat.sem@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis nieprawidłowości oraz żądanie.

Treść cyfrową uznaje się za wadliwą m.in. wtedy, gdy jej obraz lub ścieżka dźwiękowa są nieczytelne bądź zniekształcone, gdy plik nie uruchamia się prawidłowo lub gdy dostęp do produktu nie został udostępniony.

Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

W przypadku stwierdzenia braku zgodności z umową Konsument może żądać doprowadzenia treści/usługi do zgodności, a w przypadkach przewidzianych ustawą — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§ 7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez stałe polubowne sądy konsumenckie oraz wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów w zakresie zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.

Regulamin obowiązuje od dnia 16 czerwca 2026.

W sprawach związanych ze zwrotami i reklamacjami prosimy o kontakt na adres: sekretariat.sem@gmail.com.